Πολιτική Επιστροφής

ΕΓΓΥΗΣΗ ΑΠΟΛΥΤΟΥ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΕΩΣ DERMAMED

Τα προϊόντα μικροϊνών στις συσκευασίες Regular 15gr & Economy 32gr συνοδεύονται από την “Εγγύηση Απολύτου Ικανοποιήσεως” DERMAMED. Η “Εγγύηση Απολύτου Ικανοποιήσεως” DERMAMED σας εξασφαλίζει το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος μικροϊνών που δεν σας ικανοποίησε απόλυτα εντός 30 ημερών και θα σας επιστρέψουμε ακέραια την αξία του, ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΝ Η ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΕΙΝΑΙ ΑΔΕΙΑ! (Απαραίτητη η απόδειξη αγοράς)

Η Χρυσή Εγγύηση Επιστροφής Προϊόντων ισχύει ΜΟΝΟ για τα προϊόντα μικροϊνών στις συσκευασίες Regular 15gr & Economy 32gr.
Η Χρυσή Εγγύηση Επιστροφής Προϊόντων δεν ισχύει:

• στις συσκευασίες μικροϊνών KMax Milano Travel 5gr & Refill 55gr
• στα υπόλοιπα προϊόντα της σειράς KMax Milano εκτός των μικροϊνών
• στα προϊόντα προσφοράς
• στα προϊόντα που αποτελούν μέρος πακέτου προσφοράς, συμπεριλαμβανομένων και των μικροϊνών στις συσκευασίες Regular 15gr & Economy 32gr.

Όροι Επιστροφής

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε οποιοδήποτε από τα προϊόντα της σειράς KMax Milano που αγοράσατε και δεν σας ικανοποίησε/αλλάξατε γνώμη και να ζητήσετε την επιστροφή 100% των χρημάτων σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών, βάσει νομοθεσίας. Σε αυτή την περίπτωση, τα προϊόντα θα πρέπει να πρέπει να επιστραφούν στην εταιρεία μας στην αρχική τους κατάσταση (άθικτα). Μόλις τα παραλάβουμε, θα προχωρήσουμε σε πλήρη επιστροφή των χρημάτων σε λογαριασμό τραπέζης που μας έχετε υποδείξει. Εαν διαπιστωθεί πως τα προϊόντα έχουν χρησιμοποιήθεί (δεν είναι άθικτα), η εταιρεία ΔΕΝ υποχρεούται να προβεί σε επιστροφή χρημάτων.

Διαδικασία επιστροφής Μη Ελαττωματικών Προϊόντων

1. Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
2. Μας ενημερώνετε για τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα.
3. Αποστέλλετε το δέμα με όποιο τρόπο θέλετε.
4. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη όταν το προϊόν ΔΕΝ είναι ελαττωματικό ή λάθος.
5. Επιστρέφεται η πλήρης αξία του προϊόντος και όχι τα έξοδα αποστολής αντικαταβολής.

Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.

Διαδικασία επιστροφής Ελαττωματικών Προϊόντων

1. Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
2. Μας ενημερώνετε για τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα.
3. Αποστέλλετε το δέμα με ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ
4. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρεία DERMAMED Ε.Ε.
5. Επιστρέφεται η πλήρης αξία του προϊόντος και τα έξοδα αποστολής αντικαταβολής.

Για ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ πρόβλημα ή ερώτηση, μη διστάσετε να μας καλέσετε στα τηλέφωνα 210-8056000 και 210-8056001 με αστική χρέωση (Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών – 24ωρη λειτουργία).